闫瑞桂：穿越事业“十八弯”，搭上人生发展的大快车
他懂得服装设计，甚至拥有3年国外从业的经历，干过多年水果生意，开过养殖场，闫瑞桂凭一己之力，创造了殷实之家。与之相应，他也经历了不少挫折，懂得了选择的重要。每一回重启，他都全身心投入。成为万顺叫车司机共创人之后，他屡创佳绩，好事连连。
最美司机共创人|闫瑞桂
坐标|广东·广州
采写|静波
编辑|高高
排版|靓姑娘
在万顺叫车第二届1228司机节上，闫瑞桂被评为最美司机共创人银牌奖，两周之后，他又被广州分公司评为2021年度“服务标兵”。一年的心血与业绩，得到了全公司的高度认可，即便阅历丰富，也感到无比温暖。而相对于对其成绩的认可，万顺叫车对员工权益的保障、对司机身心健康的关怀，更加令他动容。
闫瑞桂
1、久经历练，终选万顺叫车
闫瑞桂拥有丰富的人生阅历。出身农家，母亲身体欠佳，兄弟姐妹多，需要照料，因此，闫瑞桂肩上早早就扛起了沉甸甸的责任，自踏入社会以后，他把每一份工作都当成事业来经营，全情投入，不惧劳苦，也不过于计较得失。
他懂得服装设计，甚至拥有3年国外从业的经历。在积累了一定资金之后，他还干过多年水果生意，开过养殖场。可以说，闫瑞桂凭一己之力，创造了殷实之家。与之相应，他也经历了不少挫折，体验过创业失败的滋味。但无论如何，每一回重启，闫瑞桂都全身心投入，动脑、用心、兢兢业业，得以迅速在新行业、新领域站稳脚跟。
经过历练的人生，让闫瑞桂的选择更加谨慎。而无私、坚韧、思维活跃、勇于开拓这些品质，有一天让闫瑞桂与万顺叫车不期而遇。
进入万顺叫车后，闫瑞桂再次激起爱拼才会赢的本性。他现在每天清晨6点就起床出车，闫瑞桂相信，只要足够努力，终究会有灿烂人生。
闫瑞桂形象阳光、擅长沟通，在平时的出车中，他会用心观察每个乘客的行为和个性，确保平稳驾驶的同时，也尽量照顾到乘客的情绪。
他在亲朋好友中积极宣传万顺叫车，随着时间的累积，越来越多的乘客认可了平台的品质服务。“因为万顺叫车还是一个退役军人就业平台，乘客信任度比较高，加上我们服务口碑非常好，所以在当地的发展非常快。”
平台的快速发展，为闫瑞桂带来了更多的订单。反过来，闫瑞桂以自己的就业体验和分享，吸引了众多司机朋友加入万顺叫车平台，快速地壮大了当地司机团队。
2、站在更高层面，为实体店出谋划策
作为万顺叫车司机共创人，闫瑞桂感到无比自豪，他把工作视为自己的事业，能够站在更高层面看待工作，愿意提供个人的经验和技能为团队助力。
尽管加入万顺叫车不过一年时间，但脑子灵活的闫瑞桂已经把诸多问题研究得相当透彻，因此常被邀请到分公司参加分享交流活动。他分享的内容涉及面广，团队建设、接单技巧、品质服务等……每个问题都直指关键所在。更重要的是，还能提供可行的解决方案。
作为一线工作者，闫瑞桂深知司机心理健康的重要性。每一位乘客的上车，带来的可不仅仅是订单，还有挑战。每一个投诉，无论是否合理，对于司机都可能是一记沉重的打击。日复一日来回奔波，极容易产生疲惫和烦躁……
这一切，都是一名网约车司机不容忽视的安全隐患。闫瑞桂根据自己的体验，适时地向公司反映了以上这些问题，并提出通过加强培训、团建、心理疏导等方式，建设一个更加健康、团结的司机团队。
分公司根据闫瑞桂的提议，进一步丰富了党建、团建活动，加强了安全及心理健康等方面的培训，也提倡各实体店适时开展团建活动。
除此之外，考虑到部分司机虽然干劲十足，却不擅长洽谈，闫瑞桂发挥个人擅长分析、协调、谈判的优势，努力在当地开发更多的资源，增加业绩。
一次，闫瑞桂接到了一名酒店经理，对方提起酒店客人存在出行打车难的问题。闫瑞桂心想，这不就是天赐的良机吗?于是顺势就将对方引荐给就近的实体店店长进行对接。
此后，闫瑞桂会特别注重与酒店、社区等人员往返频繁的场所，为酒店住客、社区工作人员提供出行服务。
闫瑞桂还建立了多个金牌乘客群和司机调度快速反应群。这样，只要有订单，哪怕自己无暇顾及，也自有就近的同事进行服务，不仅避免了订单流失，也增加了客人对万顺叫车的粘性，更重要的是，这实实在在地体现了万顺叫车的团队精神。
不管是向总部或分公司建言献策，为同事特别是新司机争取更多的订单，为遭遇车辆故障的同事进行救援，还是组织其乐融融的聚会活动，亦或是反复唠叨伙伴们要注意身体健康、注意调节情绪、注意加强服务……在司机们心中，他就是这样一位能力超人、又温暖的大哥，是整个团队的灵魂人物。
现在，这位司机大哥在平台上正干劲十足、一往无前地开创着自己的事业。同时他也知道，作为一名网约车司机，这是一项极需要体力支撑、容不得半点闪失的事业。
所以，每天在保持高强大的工作的间歇，他尽可能利用所有能够利用的零碎时间，适时休息，确保精力充沛。一旦身体发出疲惫信号，则果断放弃部分时段的业务，专注于早晚高峰期，以身体为本，以长远为计。
“身体是奋斗的本钱，照顾好自己，也是一门投资。”闫瑞桂正有条不紊地奔赴于万顺之路。
