万顺叫车让司机更有归属感,主动提供安全优质的服务

2019-07-12 17:34:59 万顺叫车品牌部 32646

 随着互联网的发展,在公共出行领域,网约车依托先进互联网技术设备,为人们提供了一个全新的便捷、舒适出行途径,对传统出租车行业带来了一定的冲击。也在一定程度上缓解了高峰期出行压力。人们出行不必再早早的站在街口去等待空车的到来,只需用手机轻轻点击,然后等待网约车过来接送就可以了,很大程度上方便了用户的出行用车效率。

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但随着加入到网约车行业的从业者越来越多,很多网约车司机都会不同程度地抱怨平台,觉得在工作中没有受到尊重、缺乏获得感和满足感,对平台没有归属感。据相关调查数据显示,网约车司机未签订劳动合同的占比超过90%,C2C模式下的网约车平台,基本都没和司机签过劳动合同。

那么司机的归属感来源于哪里呢?想要让司机有归属感,就应该让其工作获得尊重,这一点也是目前滴滴在尽力去做的。增强司机的归属感,能够让司机以更高的服务标准为用户提供更高品质的服务,不仅能够让客户满意,更有利于市场的健康发展。而2016年进入行业发展的万顺叫车,在运营之初的大量调研中就发现了这一问题。为了能够顺应行业发展,万顺叫车在行业内率先推行“合伙人制度”,让认可万顺叫车模式和文化的司机成为平台合伙人,与公司共同成长,共享公司发展红利。不仅解决了网约车司机在工作中感到没有尊严、不快乐的问题,更是激发了司机合伙人的工作积极性,让司机合伙人以主人翁的精神更好地为乘客服务,让出行更安全!各地分公司成立“安全生产领导小组”,以确保将安全机制落实到位,在业界内外受到了一致好评。

同时,对于网约车平台而言,乘客的感受是必须重点考虑的。从乘客的角度看,大家最重视的还是出行安全。“安全出行,服务至上”也成为了网约车行业制胜的关键。因此网约车平台更应加强自律性,作为网约车企业,只有完善自己的制度,才能够有效促进行业发展;只有行业健康发展了,企业才能拥有更广阔的发展空间。

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