万顺叫车顺应市场呼声,让乘客出行更安全

2019-07-11 15:25:23 万顺叫车品牌部 22214

网约车是互联网技术与出租车服务相结合的产物,是共享经济模式下的新兴出行服务。不仅为人们的出行提供了多样化、差异化的选择,也使得出行效率大幅度提高已经成为人们出行的重要途径。但与此同时,网络汽车的安全法规和服务质量已成为社会关注的焦点。

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网约车企业合法合规运营不仅是对乘客负责,也是为自身的发展做口碑,更是主动承担社会主体责任的表现。

相关部门应对企业平台的车辆派单、运价机制、运营情况数据和驾驶员管理等方面,建立起更为有效的监管机制,保障乘客出行安全,对涉及到消费者安全的重点问题做出明确规定,抓好具体落实,强化对网约车行业的标准制定、服务监督和风险管控,更好保护广大消费者的安全及合法权益。

据了解,万顺叫车一直以来就把“安全出行”作为公司主线,贯彻“安全第一,服务至上”的原则。严格按照主管部门的要求,严守安全运营底线,对接入平台的司机和车辆进行严格审核和存档监管,对新加入的合伙人严查严审,线下面对面地审核身份资质。万顺叫车APP升级安全中心功能,如“一键求救”、行程分享、紧急联系人等,切实保障乘客出行安全。各分公司积极成立“安全生产领导小组”,制定安全生产制度,开展安全培训工作会议等,将安全生产工作落到实处。

为了提高乘客乘车的满意度,万顺叫车还专门成立了司机合伙人管理部,加强司机合伙人的思想教育和监督监管,制定了明确的司机合伙人服务规范,对服务标准、个人仪表、车容车貌等进行规范管理;同时对乘客投诉快速反应,从乘客利益出发,积极处理问题。

网约车企业坚持合法合规、安全运营,这不仅是保障乘客安全出行的基础,也是网约车企业应当承担的责任。随着网约车行业监管的不断深入,相信网约车行业将在合法合规基础上更加健康、规范发展。


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