南京出台新规定,7大要求严管网约车

2019-06-22 09:00:57 万顺叫车品牌部 68745

6月17日,南京市交通运输局发布《南京市网约车平台公司线下服务能力评价指南》。

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《指南》对网约车平台的运营管理、安全管理、信息数据等提出了量化要求,特别是以下7个方面。

1、网约车平台应确保提供服务的车辆具备网约车运输证,驾驶员具有网约车驾驶员证,要及时清理不符合规定的车辆和驾驶员。

2、网约车营运车辆车内必须要有影像记录设备,实时记录整个运营过程的动态。如果某个乘客在乘车过程中发生了安全意外,作为平台公司应该及时启动安全应急预案,来保障乘客的合法权益。

3、网约车平台应建立安全、应急24小时值班制度,设置24小时服务投诉电话。日常接到乘客的投诉后应在24小时内处理,5日内处理完毕并告知乘客结果。

4、网约车平台需将其车辆的卫星定位、营运信息、车辆和驾驶员基础信息等数据,接入交通部门以便于监管。

5、以后进入南京市场的网约车将以新能源车辆为主,轴距在2650毫米以上,续航里程不低于300公里。

6、网约车平台按经营规模分为三类,一类运营单位运营规模在10000辆以上,二类在3000辆以上,三类在3000辆以下。要求每一类平台及其分公司应当有与运营规模相适应的办公场所,设置独立的窗口或办公区域以便于驾驶员咨询政策等。

7、网约车平台要具备对驾驶员开展线下、线上培训教育的条件。一类运营单位培训教育场所一次性可容纳培训教育的驾驶员人数不少于200人,二类运营单位可容纳不少于100人,三类单位可容纳不少于50人。

南京市客运交通管理处有关负责人表示,在南京市取得经营许可的网约车平台须在12月31日前达到指南要求。后续的监管过程中也会根据平台的线下服务能力做综合的评估,如果评估不达标,平台的发展、包括市场拓展的车辆数量会受到影响。

(文章来源:第一网约车)

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