王真祥，35岁在万顺叫车燃起新希望

说话慢条斯理，做事不慌不忙的王真祥，是一位妥妥的劳模。在阳光帅气的外表下，有一颗成熟且强大的心脏。不管遇到什么样的乘客，他总能沉着应对，永远保持着一副中年大叔的恒温状态，当然遇到送上特产的乘客，他也会按捺不住一脸兴奋和感激，露出两颗标志性的虎牙，表现出他的热情。

最美司机共创人|王真祥

坐标|重庆

采写|梅梅

排版|靓姑娘

冬天的重庆江津，下午4点，大雾弥漫，室外温度9℃。路上行人匆匆，黑白红羽绒服交替出现，三轮车、电动车纷纷裹上了厚厚的冬装。

他坐在驾驶位，头发朝天而立，背挺得笔直。不时微笑，脸部肌肉往上拉，露出两颗尖尖虎牙。这是来自重庆的万顺叫车司机王真祥，在第二届1228司机节“最美司机共创人”获得金牌奖。

王真祥展现荣誉证书

1、选择万顺叫车，重启对生活的希望

3年前，刚满35岁的王真祥已在机械零件公司工作15年，每天与各种零部件打交道，时间一晃而过，王真祥也从翩翩少年步入了成熟中年。

工作还算稳定，每月薪资五六千块，足够维持全家生计。但随着年岁的增长，王真祥总感觉缺了点什么。“每天过着两点一线的乏味生活，重复干着同样的事情，看不到什么希望。”王真祥停顿了几秒钟。

除了固定的8小时工作外，频繁的加班是一种常态，这也让王真祥满腔的热情和上进心消磨殆尽。在万般纠结和反复思考之后，王真祥毅然选择了辞职。虽然下一份工作还没有着落，但王真祥很确定的是：自己得先离开，才有下一步的可能。

王真祥生活照

“我记得很清楚，我是2019年5月份开始做万顺叫车的，正好赶上五一劳动节。”当时，王真祥已辞职一段时间，处于待业状态，在路边看到万顺叫车做推广，上前打听了一番。做了基本了解之后，还跑到分公司，深入搞清了共创人等概念，随即就注册成为万顺叫车平台的司机了。

“刚开始比较艰难，但随着万顺叫车重庆市场的逐步壮大，乘客需求愈加旺盛，订单量增多，司机收入随之增加。”据王真祥介绍，除去保养车子等基本花销，每月的纯收入比之前的工资高了不少，在当地非常可观。

2、恒温服务应对“冷热脸”乘客

每天与形形色色的人打交道，各种奇遇接踵而来。

一位乘客坐车前心情不太好，上车后说话态度蛮横。王真祥看情况不太对，仍保持耐心，轻声顺着乘客的话说。“其实也不是多大的事，我尽力做好我的服务就行。”

曾遇到乘客吐槽“师傅你开车技术不太好啊”，这对拥有10年驾龄的王真祥来说，伤害性不大，污辱性极强。但他有自我调节的一套方法：“我认为自己开得稳当就好了，只要将乘客安全送到目的地，我不会太在意其他的看法，干就完了。”

“哎哟兄弟，又打到你的车了!”跑车时间久了，常常遇到熟客。彼此就像朋友一样，自然地用方言开各种玩笑。有的乘客特地从家乡带来土特产，送给王真祥。

一次，送4位乘客去四川内江，全程180公里，乘客们和王真祥聊个不停，路上充满了欢声笑语，两个半小时的车程，转眼就到了。乘客们夸他人好、会聊天、车开得稳、服务态度棒。王真祥嘴上说着“没有没有”，内心暗自笑了好久。

对于弱势群体，王真祥格外关注。常常送学生去学校、图书馆，会仔细叮嘱学生系安全带、确保坐稳。送老人去医院、买菜，会反复确认地点，询问他们冷热，需不需要开窗户、空调，到地方再次和老人确认，方才安心离开。

乘客与司机共处方寸之间，短暂的交流产生一种奇妙的连接。王真祥面对不同乘客，呈现出或洒脱或细致的态度。他始终坚持：不管遇到什么乘客，只管努力做好服务，将乘客安全送达才是首要的。

3、热气腾腾的实体店

王真祥所在的实体店不大，但“麻雀虽小，五脏俱全”。店门口摆着两大盆绿植，前台放着富贵竹和苞叶芋，有供师傅们休息的长沙发、椅子、凳子，桌上放着花生瓜子等零嘴，茶叶、桶装方便面、桶装水、充电器等一应俱全。

有时跑车肚子饿了，刚好经过实体店，就会进店让工作人员帮忙准备吃的。用不了多久，饭菜就端上来了。在天寒地冻的冬天，能吃上一口热气腾腾的食物，王真祥顿觉幸福感满满。

不忙的时候，王真祥经常去实体店歇息。“我们的司机都很好玩的，经常一起吹牛(聊天)玩耍，交流经验啥的。”

每当有新司机来实体店报到，王真祥和一众老司机会主动带他们，讲解接单流程、系统操作、乘客服务，新司机遇到问题，会一起想办法处理。整个实体店充满了团结友爱、互帮互助的气氛。王真祥表示：“因为我们这边乘客数量上升很快，需要更多的新司机。我们帮助新司机，可以让他们少走一些弯路，既能让乘客乘车更方便，又能让新司机挣到钱，进而更好地维护我们的市场。”

此外，王真祥还积极参加公司培训会，了解与学习行业政策、企业文化和安全驾驶知识。他的收获，同事们都看在眼里，纷纷来找他取经，他也会热情分享。

4、妻子的支持与彼此成就

每天清晨6点钟，王真祥洗漱完毕，第一件事就是把刚上初中的儿子送至学校。现在多了几门学科，孩子的学业变得繁忙，时间更为紧迫，王真祥希望能帮孩子节约一些时间，哪怕10分钟也好。

王真祥与儿子

除了吃饭休息，王真祥基本上都在接单，堪称劳模。“但我没觉得辛苦，我和妻子对现在的状态都挺满意的。”既能照顾父母，又能培养孩子，还有盈余改善生活质量，日子一年比一年好。

每次提到妻子，王真祥总是满脸宠溺、嘴角止不住上扬。他一有空就会带着妻子回娘家看岳父岳母，或出去游玩、享受二人世界。

王真祥对妻子充满了感激，妻子积极向上而且非常好学，在他最迷惘的时候，是妻子一直鼓励他走出来，尝试新的可能。刚开始比较艰难，家里的生活费主要由妻子来负担，王真祥对此感到很愧疚。

但妻子毫无怨言，不停给他打气，让他大胆尝试，即使失败也没关系，还有她在背后撑着。在夫妻二人的共同努力之下，不仅把家庭打理地井井有条，而且都在各自的事业上大放异彩。