万顺合伙人(公众号叫车)使用手册

2017-09-30 16:42:19 万顺叫车 80086

一、关注公众号

1.1搜索

在微信搜索界面选择“公众号”,输入“万顺叫车”选择搜索到的公众号。

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1.2关注

 点击后进入【万顺叫车公众号】页面,选择手机右上角设置按键,在【置顶公众号】选择开启状态并点击点击【进入公众号】。

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二、呼叫网约车

2.1进入叫车页面

     开启手机GPS定位并在公众号功能里选择【立即叫车】功能进入叫车页面,出现提示信息“地理位置授权”选择确定。

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2.2注册乘客账号

    点击叫车页面左上角的“个人信息”按键,在出现的注册提示框内输入手机号码,点击获取验证码输入后点击【登录】。

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2.3确定位置信息

    在网约车呼叫页面会显示“附近车辆信息”、呼叫的起始位置和终止位置,打开叫车功能软件会自动定位乘客当前位置(如果乘客等车位置和当前位置有偏差可以点击起止位置输入等车位置重新定位),确定乘客上车位置后输入终点位置,输入位置页面可以在左上角筛选城市信息。

 

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2.4预估金额和优惠劵

    完成起止位置输入后会自动显示起止位置路程的预估金额和使用优惠劵减免的费用(优惠劵系统会默认按当前预估价给乘客选择可使用的最大优惠额度计算),确认费用没有问题可点击【呼叫网约车】呼叫车辆。    

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2.5应答页面和取消订单

     呼叫车辆后会自动进入应答页面,应答页面会显示“出发地点”、“目的地点”、附近发送到通知的网约车数量以及呼叫时间,呼叫时间间隔为每30秒重新呼叫一次。乘客可以选择持续自动呼叫也可以选择【取消订单】后按这个地址【重新叫车】和【返回首页】更换地址信息后再次叫车。

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2.6接驾页面

      应答页面如果有司机接单会自动跳转到接驾页面,接驾页面会显示当前接单司机的姓名、车牌、电话、车辆颜色、车辆型号以及实时的司机距离乘客下单起点的距离(米)和预计到达时间(分钟),乘客可点击页面右上角电话图标呼叫司机,也可以在司机未及时到达上车地点时点击【取消订单】取消当前订单,乘客在司机接单后取消订单的操作每日可进行3次,超过3次会发送不予取消订单提示,每个自然周乘客可取消累计订单5次。

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2.7订单行程中

     司机到达乘客位置进行操作,乘客端会显示司机已到达提醒乘客上车,乘客上车司机开始计费后乘客行程页面会显示司机基本信息和实时的车辆到达目的地的距离(米)、预估倒计时间(分)和路程费用。

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2.8订单详情以及支付

     司机到达目的地结束计费后行程页面跳转到订单详情页面,显示司机基本信息、订单状态、订单金额(行程页面实时刷新的费用如果没有达到起步价会按起步价计算)、查看收费明细【确认付款】按键,乘客可以点击【查看收费明细】查看订单费用详情,如果对订单有异议可以点击页面右上角的电话图标联系司机和点击页面底部的电话按键联系客服解决。确认费用明细没有问题点击【确认付款】进行微信支付,支付成功后页面自动回到呼叫首页。 

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